Постановка сервиса. Разработка Стандартов Качественного Обслуживания Покупателей


  • Стандарты качественного обслуживания являются фундаментальной основой работы с клиентами компании.
  • Разрабатываются с целью подобрать максимально эффективные правила, речевые модули, принципы поведения и другие особенности работы продавцов магазинов. Это, в свою очередь, вырабатывает единый фирменный стиль компании, повышает продуктивность персонала, облегчает его первичное обучение и адаптацию.
  • В работе сотрудников вашей компании не должно быть мелочей. Именно эти «мелочи» чаще всего являются основой успешной работы с покупателями.
  • Стандарты качественного обслуживания дадут ответ на множество вопросов сотрудника о том, что в работе с клиентом принято считать профессиональным и эффективным.
Работать с вами должно быть комфортно и легко! В этом - успех!

 
 
© 2019 Business-Art