Эффективные методы активных продаж. Продажи по телефону

 
Длительность тренинга:

Открытая форма - 1 день (8 часов)

Корпоративная форма - 1-2 дня (8-16 часов)

Ближайшая дата обучения:  21.09.2019

Стоимость обучения: 2300 грн

При участии в тренинге 2-х и более сотрудников — компании-заказчику предоставляется скидка до 20%!

Составляющие тренинга: 

30% — теория

70% — практика:

  • ролевые игры
  • групповые задачи
  • работа в парах
  • видеосъемка практических упражнений
Тренинги по активным продажам
Целевая аудитория
  • специалисты по активным продажам B2B, B2C
  • руководители отделов продаж
  • корпоративные бизнес-тренеры
 
После обучения участник тренинга сможет:
  • Увеличить объемы продаж за счет повышения эффективности профессиональных действий
  • Обеспечить рост количества постоянных и лояльных клиентов
  • Формировать положительный образ торговой марки
  • Ускорить рост профессионального уровня
  • Увеличить мотивацию профессиональной деятельности

После тренинга каждый участник получает именной сертификат компании Business-Art

Содержание программы

Искусство продавать. Продажа глазами продавца и покупателя

  • Определение продажи
  • Продавец как профессия
  • Пирамида покупки. Продажа глазами клиента
  • Этапы продаж. Продажа глазами продавца
  • Новая модель процесса продаж

Телемаркетинг. Эффективные факторы установления контакта

  • Подготовка к холодным звонкам
  • Составляющие коммуникации
  • Преодоление барьера секретаря
  • Принятие вызова и начала разговора с собеседником

Первая встреча с клиентом

  • Подготовка к встрече
  • Как начать разговор
  • Техники подключений
  • Речевые средства общения
  • Что влияет на контакт с собеседником
  • Запреты делового общения
  • Типы трудных клиентов

Выявление потребностей клиента

  • Самое важное при анализе потребностей
  • Активное слушание  и эмпатия
  • Вопросы для выявления потребностей
  • Четыре составляющих умения слушать
  • Техника опроса «Воронка»
  • Техника SPIN

Презентация товаров и услуг

  • Почему клиент должен быть доволен
  • Мотивы совершения покупок
  • Три правила успешной презентации
  • Общие правила грамотной аргументации
  • «Бутерброд» процесса продаж
  • Основные правила убеждения
  • Техника презентации ХПВ

Работа с возражениями. Заключение сделки

  • Типы возражений
  • Способы ответить на возражение
  • Пошаговая схема работы с возражениями. Преобразование возражения в вопрос
  • Уловки в переговорах
  • Условия заключения сделки
  • Сигналы о готовности к покупке
  • Способы заключения сделки

Обучение доступно в формате

 
Открытый тренинг

Ближайшая дата обучения:  21.09.2019

Стоимость обучения: 2300 грн

При участии в тренинге 2-х и более сотрудников — компании-заказчику предоставляется скидка до 20%!

 
Корпоративный тренинг

Мы предложим вам лучшее корпоративное решение

 
Индивидуальная форма

Персональное обучение по выбранному материалу

Подать заявку на обучение

Отдел по работе с заказами

© 2019 Business-Art